Quel rôle joue le marketing au sein d’une entreprise ?

28 septembre 2021 Non Par capalouest

Bien qu’étant un excellent levier pour acquérir de nouveaux clients, le pouvoir du marketing est sous-estimé dans les entreprises. En effet, nombreux sont les entrepreneurs qui se retrouvent en difficulté pour faute de négligence des stratégies marketing. Pour une structure qui se veut prospère, il est impératif pour les dirigeants de mettre en place un ensemble de stratégies qui permettront non seulement de faire connaître les activités de l’entreprise, mais aussi de fidéliser les futurs clients.

Qu’est-ce que le marketing ?

Le marketing est un ensemble de techniques de communication qui permet de faire connaître du public un service, un produit ou un évènement. On peut également dire qu’il s’agit d’une analyse qui permet de déterminer les besoins du consommateur en vue de mettre en place des méthodes visant à influencer son comportement. Il faut noter par ailleurs que cette analyse tient non seulement compte des capacités de l’entreprise, mais également des contraintes de l’environnement extérieur.

Le rôle du marketing au sein d’une entreprise

Le marketing joue un rôle très important au sein d’une entreprise. En effet, il permet de :

Faire une étude du marché

L’étude du marché consiste à faire des analyses appropriées sur la clientèle cible. C’est la première raison d’être du marketing dans une entreprise. La négligence de cette première étape exposera votre entreprise à de mauvaises surprises telles que : la non-consommation du produit ou du service par les clients. Par contre, la prendre au sérieux vous permettra de comprendre les besoins et la motivation des consommateurs et ainsi leur apporter la solution idéale.

Rechercher une identité

La recherche de l’identité est basée sur deux éléments essentiels. Il s’agit de l’inspiration et de la créativité. En effet, la créativité est ce critère qui vous permet de mieux vous positionner dans un marché hautement concurrentiel. Par ailleurs, c’est l’inspiration qui vous permet d’associer votre produit à une histoire. Tout comme l’a si bien énoncé l’auteur à succès Seth Godin, les consommateurs s’attendent à ce que votre produit leur raconte une histoire. Ainsi, lorsqu’ils s’identifient à cette histoire, ils sont plus enclins à accepter votre produit.

Construire une relation exceptionnelle avec sa clientèle

Une entreprise qui arrive à élaborer un discours percutant et une forte identité autour de son produit voit naître automatiquement une communauté autour du produit sinon de la marque. À cette étape, il revient aux dirigeants de nouer une relation privilégiée avec ses clients. Et cette relation ne peut être établie sans le marketing.

Identifier les besoins de vos consommateurs

Pour arriver à identifier les besoins de vos clients, il faut déjà les connaître. Ainsi, en étant proche de vos clients, vous pourrez déceler leur réel besoin et leur apporter et dans la mesure du possible participer à leur résolution.